Comunicar também é cuidar. E, quando uma pessoa chega a um hospital, ser compreendida e conseguir expressar o que sente, suas dúvidas e suas necessidades é parte essencial de um atendimento seguro e acolhedor.

Neste 23 de setembro, Dia Internacional das Línguas de Sinais, o Hospital São Francisco de Assis compartilha uma iniciativa que começou a ganhar forma justamente a partir de uma necessidade percebida no dia a dia da instituição.

Desde agosto, colaboradores do HSFA e do Laboratório Bom Pastor participam do curso “Libras na Saúde – Projeto Saúde em Suas Mãos”, com aulas semanais ministradas pelo professor Luciano Batista.

A iniciativa surgiu diante do aumento no número de pessoas surdas atendidas no hospital. Até então, a instituição contava com uma colaboradora que dominava Libras: Nilcevani Bagestão, a Nice. Sempre que necessário, ela deixava momentaneamente suas atividades para auxiliar na comunicação entre pacientes, acompanhantes e profissionais.

A disponibilidade de Nice fez diferença em muitos atendimentos e também acabou inspirando os colegas. A experiência mostrou, na prática, o quanto poder se comunicar diretamente com uma pessoa surda pode tornar sua passagem pelo ambiente hospitalar mais tranquila e segura.

Foi a partir dessa realidade que nasceu a ideia de ampliar esse conhecimento entre as equipes.

Durante as aulas, os participantes aprendem sinais e formas de comunicação voltadas especialmente às situações vivenciadas nos serviços de saúde. O objetivo não é apenas aprender uma nova língua, mas diminuir barreiras que podem existir justamente em um momento em que o paciente está mais vulnerável.

Com mais profissionais preparados para se comunicar em Libras, a intenção é que pacientes e acompanhantes surdos encontrem no HSFA pessoas capazes de acolhê-los, orientá-los e estabelecer uma comunicação mais próxima durante o atendimento.

O projeto Saúde em Suas Mãos transforma uma necessidade percebida dentro do hospital em aprendizado coletivo. E uma história que começou com uma colaboradora sempre disposta a ajudar agora inspira outros profissionais a aprenderem também.