17/12/2018
Excelência no Atendimento promove workshop sobre Programação Neurolinguística
Capacitação foi com o treiner em PNL Alexandre Eidelwein.

Na última semana o Time Excelência no Atendimento realizou mais uma ação para os colaboradores do HSFA, com reflexo direto no atendimento aos usuários.
Na terça, dia 12, aconteceu o Workshop 'A arte da comunicação através da PNL'. O treiner em Programação Neurolinguística Alexandre Eidelwein falou sobre ferramentas de PNL para compreender melhor as pessoas. Os participantes aprenderam e praticaram técnicas de comunicação verbal e não-verbal e como podemos nos comunicar de forma efetiva, compreendendo melhor as pessoas e melhorando a comunicação e o atendimento.
Fonte: Renata H. G. Eidelwein/Relações Públicas